Laura Ashley Bulgaria | Връщане на стока

Връщане на Стоки

Когато връщате Стоки трябва да ги върнете по един от начините, посочени по-долу, с доказателство за покупка (касов бон или документи за получаване по куриер), неотворени, неизползвани и в оригиналната опаковка в рамките на 14 дни от получаването на доставката; освен ако са повредени.

В Магазин

•             Стоките могат да бъдат върнати лично в някой от нашите магазин.

•             В рамките на 14 дни могат да бъдат възстановени пълни суми за ненамалени стоки, които са в оригинална опаковка и могат да се продават отново. Необходима е валидна касова бележка, удостоверяваща първоначалната покупка. Това се отнася за стоки, закупени от България, поръчка по пощата или онлайн. Последната дата за връщане ще бъде отпечатана на разписката.

•             Не приемаме обратно стоки без валиден касов бон.

•             Не приемаме артикулите обратно след повече от 14 дни, дори и с касов бон.

•             Сумите ще бъдат възстановени по същия начин на плащане, използван при първоначалната покупка.

По Куриер

•             По куриер до адрес София ул.Хан Омуртаг 88, като цената на куриерската услуга се поема от купувача

Правила за връщане

•             Постоянно намалените стоки могат да бъдат върнати само с доказателство за покупка в рамките на 14 дни от получаването им, както е посочено по-горе.

•             Когато се връща дадена стока, моля, върнете с доказателство за покупка (касов бон или документи за доставка) в рамките на 14 дни, неизползвана и в добър търговски вид, с оригиналната опаковка. Не можем да приемаме стоки без касов бон. Моля, внимателно да се грижите за стоките, докато те са ваше притежание и при връщането на стоките ги опаковайте правилно и сигурно, за да предотвратите повреда или загуба при транспорт.

•             Молим ви да съхранявате доказателства за изпращането на стоките по куриер, тъй като вие носите отговорност за загуба или повреда на Стоките, докато ние не ги получим.

•             Възстановяването на сумата ще се извършва по начина, по който е платена поръчката, където е уместно.

•             Стоките ще останат Ваша отговорност, докато не ги получим.

 

Кога ще получа обратно заплатената от мен сума, след като върна стоката?

•             Веднъж след като Стоките, които желаете да върнете са получени от нас, сумата, за която сте ги закупили ще бъде придвижена по начина, по който е платена поръчката.

•             Моля, изчакайте до 14 дни за да завършим връщането на сумите.

Дефекти и наранени стоки

•             При доставка е Ваша отговорност да проверявате и незабавно да съобщавате на Обслужване на клиенти * всички повреди или дефекти на стоките. Ние няма да поемем отговорност за видими щети, които не са съобщени незабавно при доставката.

•             Ако смятате, че стоките ви са с незадоволително качество, моля, свържете се незабавно с Обслужване на клиенти * и се грижете за стоките с максимална грижа по време на обработване на искането ви.

•             Нашия отдел Обслужване на клиенти * ще организира инспектиране на стоките.

•             При проверка, ако стоките ви се окажат дефектни, по наше усмотрение ще се опитаме да възстановим продукта или да предложим замяна, колкото е възможно по-скоро.

•            Ние не носим отговорност за загубена стока, след като се подпише разписка за получена стока или ако стоките са загубени, поради неточен адрес, предоставен от вас.

Бестселъри от Laura Ashley Bulgaria